มารยาททางธุรกิจ: กฎการปฏิบัติพื้นฐาน

ทุกคนมีความสำคัญที่ต้องรู้หลักการพื้นฐานของมารยาทเมื่อต้องรับมือกับผู้คน จำเป็นต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อสังคมและความสัมพันธ์ฉันมิตร สิ่งสำคัญคือมารยาททางธุรกิจ มันแสดงถึงลำดับของการสื่อสารและพฤติกรรมที่กำหนดขึ้นในธุรกิจและความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ความรู้ในด้านนี้จะช่วยให้คุณสามารถสร้างงานของตัวเองได้ดีในสายตาของหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานรวมถึงการได้ตำแหน่งที่สูงขึ้นหนึ่งขั้น

มันมักจะเกิดขึ้นที่พนักงานของ บริษัท ไม่มีความคิดเกี่ยวกับกฎของการสื่อสารระหว่างกันในทีมและสิ่งนี้ทำให้เกิดความไม่สามารถในการค้นหาการติดต่อกับผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน ในกรณีนี้พนักงานรู้สึกถึงการหยุดชะงักเมื่อมีความจำเป็นต้องขอเพิ่มเงินเดือนเพื่อแนะนำตัวกับพนักงานหรือผู้อำนวยการคนใหม่

จากด้านบนเราสามารถสรุปได้ว่า ความรู้เกี่ยวกับกฎของการสื่อสารที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจเป็นกุญแจสำคัญในการจัดการธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและตัวบ่งชี้หลักของทักษะของพนักงาน

ดังนั้นเพื่อที่จะเจาะลึกเข้าไปในหัวข้อนี้และเรียนรู้ความรู้และกฎระเบียบใหม่คุณจำเป็นต้องรู้เฉพาะของพื้นที่นี้

มารยาททางธุรกิจแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• พฤติกรรมที่ไม่ใช้คำพูด - ท่าทางมารยาท (การจับมือลักษณะการนั่งการวางตำแหน่งระหว่างเพื่อนร่วมงาน)
• ประเด็นเกี่ยวกับพิธีสาร: การพบกันครั้งแรกการนำเสนอต่อเพื่อนร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชาสถานที่ตั้งของบุคคลในโรงแรม
• พฤติกรรมของหัวหน้าและพนักงาน
• กฎการเข้าชมสำหรับเจ้าของและผู้เข้าชมร้านอาหารร้านกาแฟ ฯลฯ (การตั้งค่าตารางเคล็ดลับการจัดแขกที่โต๊ะ)
• การแต่งกาย ภายใต้มันหมายถึงกฎสำหรับการเลือกชุดสูทและลักษณะที่ปรากฏบนเกณฑ์หลัก

• กฎการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
• ลักษณะเฉพาะของพฤติกรรมในประเทศต่าง ๆ (จีนญี่ปุ่นเยอรมนีอินเดียและอีกหลายประเทศต้องการพฤติกรรมที่แตกต่างกันตามประเพณีของชาติ)
• มารยาทในการเจรจาต่อรองโดยใช้โทรศัพท์
• กฎของการสนทนาในเครือข่าย
• กฎการสื่อสารด้วยวาจา - วิธีการสร้างประโยค, การใช้คำบางคำ, การควบคุมกระแสเสียง ฯลฯ

แนวคิดของมารยาททางธุรกิจรวมถึงบรรทัดฐานและกลุ่มพฤติกรรมทั้งหมดในสำนักงาน

อาจดูเหมือนว่ากฎของการสื่อสารที่มีอยู่ซึ่งควรสังเกตในสังคมก็เหมาะสำหรับธุรกิจ ในการตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหานี้และขจัดความสงสัยเกี่ยวกับความต้องการความรู้ในด้านมารยาทในการทำงานให้คำนึงถึงหน้าที่ของมันก่อน

มารยาททางธุรกิจเป็นหนึ่งในประเด็นหลักของกิจกรรมระดับมืออาชีพ บ่อยครั้งที่ความน่าจะเป็นของธุรกรรมส่วนใหญ่คือความสามารถในการสร้างความประทับใจที่ถูกต้องกับบุคคล

ด้วยความตระหนักถึงความสำคัญของพฤติกรรมที่ถูกต้องในธุรกิจญี่ปุ่นจึงใช้เงินหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปี นี่ไม่ใช่การบอกว่าการลงทุนครั้งนี้ไม่มีความหมาย: ความสำเร็จของ บริษัท และการทำธุรกรรมขึ้นอยู่กับทักษะของพนักงานในการมีปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจและการลงทุนใน บริษัท ทั่วไป

น่าเสียดายที่ผู้ประกอบการรัสเซียในประเทศจำนวนมากไม่คุ้นเคยกับมารยาทในการทำงานอย่างใกล้ชิด สิ่งนี้ไม่ได้เกิดจากความไม่เต็มใจของแต่ละบุคคลในการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ แต่เป็นเพราะความไม่รู้ถึงระดับความสำคัญของกฎของพฤติกรรม เป็นที่น่าสังเกตว่าบ่อยครั้งที่มีการประชุมของผู้ประกอบการในและต่างประเทศ สำหรับการเตรียมการที่ประสบความสำเร็จของการทำธุรกรรมในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นต้องทราบรายละเอียดปลีกย่อยของการมีปฏิสัมพันธ์กับชาวต่างชาติ

มารยาทที่ทันสมัยเกือบจะเหมือนกันในหลาย ๆ ประเทศแม้ว่าวัฒนธรรมของพวกเขาจะแตกต่างกัน ในการกำหนดกฎเหล่านี้องค์ประกอบทั้งหมดของวัฒนธรรมของชาติจะถูกนำมาพิจารณา

นี่คือกฎบางข้อที่จะใช้เป็นรากฐานสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาในที่ทำงาน:

• กฎทองแห่งจริยธรรม:“ ทำกับคนอื่นในแบบที่คุณต้องการให้พวกเขาทำกับคุณ”. อันที่จริงนี่เป็นกฎหลักของการสื่อสารในทุกสิ่งในชีวิต บุคคลที่รับรู้ทัศนคติของคุณโดยไม่รู้ตัวด้วยวาจาและไม่ใช่ทางวาจา ดังนั้นเขาจึงรู้สึกทั้งทัศนคติเชิงบวกและเชิงลบต่อเขา หากคุณทักทายคนที่มีรอยยิ้มอบอุ่นจากนั้นแน่นอนเขาจะตอบคุณเหมือนกัน กฎเดียวกันนี้ใช้งานได้กับท่าทางที่ไม่ประมาทหรือคำทักทายที่เย็นชา
• เสื้อผ้าของคุณไม่ควรดึงดูดความสนใจมากเกินไป. ทุกคนต้องการความสวยงาม แต่ในบางสถานการณ์เครื่องประดับที่มีอยู่มากมายคอเสื้อที่ตรงไปตรงมาหรือชุดสูทที่สว่างสดใสสามารถเล่นกับคุณได้ ผู้ให้สัมภาษณ์จะไม่สามารถมุ่งความสนใจไปที่สาระสำคัญของบทสนทนาหรือทำให้คุณจริงจัง สไตล์ที่ จำกัด เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจ

• ความตรงต่อเวลาเป็นกฎหลักของการทำงานที่ประสบความสำเร็จ อย่ามาสายและเลื่อนการใช้งานเป็นเวลานาน ความสามารถในการทำทุกอย่างตรงเวลาแสดงให้เห็นถึงทัศนคติที่จริงจังในการทำงานและเป็นแรงบันดาลใจให้ความเคารพจากเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา คนทำงานช้ามีแนวโน้มที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งและอยู่ในสถานะที่ดีกับผู้บังคับบัญชาของเขา
• ดูคำพูดของคุณเสมอ. คุณต้องอธิบายอย่างชัดเจนและถูกต้อง ความสามารถในการพูดอย่างสวยงามตั้งแต่สมัยโบราณมีค่าในระดับสูง บันทึกและบันทึกที่เป็นลายลักษณ์อักษรควรได้รับการแจ้งและไม่เปิดเผย

• ต้องอยู่ใต้บังคับบัญชา. คุณไม่สามารถผสมความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและอย่างเป็นทางการมิฉะนั้นมันจะนำมาซึ่งผลร้ายสำหรับทั้งความสัมพันธ์ครั้งแรกและครั้งที่สอง
• กฎนี้เกี่ยวข้องกับกฎก่อนหน้านี้: อย่าพูดถึงตัวเองมากเกินไป. คุณควรที่จะรักษาระยะห่างกับบุคคลไว้เสมอ มิฉะนั้นจะมีการละเมิดต่อผู้ใต้บังคับบัญชากับเพื่อนร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชาหรือแม้กระทั่งข่าวลือมากมายที่เกิดขึ้นจากเรื่องราวของคุณเอง

จดหมายทุกฉบับที่คุณเขียนควรอยู่ในรูปแบบธุรกิจ Words-parasites, metaphors, digressions ที่เป็นโคลงสั้น ๆ , คำแถลงที่ยาวนานของสิ่งที่“ ไม่อยู่ในใจ” นั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้จะต้องเขียนประโยคอย่างถูกต้องทั้งในแง่ของไวยากรณ์การสะกดและเครื่องหมายวรรคตอน เมื่อสร้างเอกสารให้ใช้เฉพาะกระดาษหัวจดหมายใส่ที่อยู่ที่ถูกต้อง การลงทะเบียนที่เหมาะสมของจดหมายจะแสดงความเคารพต่อผู้รับ

กฎที่สำคัญที่สุดคือการแสดงความเคารพต่อบุคคลอื่น มีความจำเป็นต้อง จำกัด หัวข้อทั้งหมดที่สามารถทำให้การสนทนาเป็นไปในทางที่ผิด การอภิปรายของบุคคลภายนอกโดยมุ่งเน้นที่รูปลักษณ์ของพวกเขาสถานภาพสมรสข่าวลือหรือโรคต่าง ๆ เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ในกรณีนี้คุณอาจถูกกล่าวหาว่าใส่ร้ายซึ่งจะทำให้เกิดความรู้สึกด้านลบกับคู่สนทนา

พูดอย่างใจเย็นพยายามหลีกเลี่ยงท่าทางและหัวข้อที่แสดงออกซึ่งสามารถเปลี่ยนการสนทนาของคุณเป็นการสนทนาที่มีการใช้งานอยู่ หากคุณรู้สึกว่าหัวข้อการโต้เถียงกำลังจะเกิดขึ้นให้ลองทำอย่างสุภาพและอย่างสงบเสงี่ยมเพื่อเปลี่ยนหัวข้อของการสนทนา หากคุณต้องการโต้เถียงกับคู่สนทนาของคุณคุณต้องทำด้วยความสงบและเป็นน้ำเสียง

มีคนประเภทหนึ่งที่มีอารมณ์แปรปรวนอย่างรวดเร็วทำให้ข้อโต้แย้งทั้งหมดของคู่ต่อสู้เป็นโมฆะทันทีและรีบโน้มน้าวให้เขาเชื่อเช่นนั้นโดยไม่ให้คู่สนทนาพูดอย่างเต็มที่ นี่คือความผิดพลาด อย่าพยายามขับมุมมองของคู่ต่อสู้ เพียงแค่แสดงมันอย่างใจเย็นและเต็มที่จากนั้นมีโอกาสสูงที่เขาจะให้การสนับสนุนคุณ แต่มันก็ไม่คุ้มที่จะทำอย่างอื่น: เห็นด้วยอย่างเร่งรีบกับทุกสิ่งที่คนพูดเพราะสิ่งนี้ทำให้รำคาญไม่น้อยกว่าความไม่ลงรอยกันคงที่

สามารถรักษาการหยุดชั่วคราวในการสื่อสารเน้นความสนใจทั้งหมดของคุณไปที่คู่สนทนา ฟังอย่างระมัดระวังในสิ่งที่เขาพูดคุณสามารถตอบสนองด้วยการเงียบ ๆ หรือพยักหน้า ในกรณีนี้ผู้พูดยินดีที่จะสื่อสารกับคุณผู้ติดต่อจะได้รับการจัดตั้งขึ้นแล้ว

เสียงของคุณไม่ควรดังหรือเงียบเกินไปมันเป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะยกระดับเสียงให้กับคู่สนทนาเพื่อพูดด้วยน้ำเสียงที่คุกคามหรือเยาะเย้ย ขอแนะนำว่าไม่ควรเลื่อนคู่สนทนาเป็นเวลานานกว่า 10 นาทีมิเช่นนั้นการสนทนาอาจทำให้บุคคลนั้นเบื่อ เปลี่ยนคู่สนทนาขยายขอบเขตของการสื่อสาร - ในกรณีนี้จะมีการสังเกตการวัดชั่วคราวของการสนทนา

หากการสนทนาลากไปบนหัวข้อการสนทนาสิ้นสุดลงและคุณรู้สึกว่าหยุดชั่วคราวอึดอัดวิธีที่ดีในการหยุดการสนทนาคือการเทน้ำโทรศัพท์ติดต่อด่วน ฯลฯ

การพูดคุยทางโทรศัพท์มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อทำการสนทนาทางธุรกิจเนื่องจากเครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสามารถสั่งซื้อขออะไรซักอย่างและทำการสนทนาทางธุรกิจ การสนทนาทางโทรศัพท์มีประโยชน์อย่างยิ่งในกรณีที่ผู้ให้สัมภาษณ์อยู่ไกล การสนทนาทางโทรศัพท์จะกำหนดว่าบุคคลใดที่คุณต้องการจัดการกับคุณในแบบเรียลไทม์ดังนั้นจึงควรใช้มารยาทในส่วนนี้อย่างจริงจัง

คุณลักษณะของการสนทนาทางโทรศัพท์คือความสามารถในการบังคับให้ระบุแนวคิดหลักในเวลาสั้น ๆ และชัดเจนและรับคำตอบ ในกรณีนี้เวลาที่คุณใช้จากสมาชิกน้อยจะยิ่งดี ตัวอย่างเช่นพนักงานของ บริษัท ญี่ปุ่นมีภาระผูกพันที่จะต้องตอบคำถามทั้งหมดที่เกิดขึ้นทางโทรศัพท์ภายในสามนาทีมิฉะนั้นเขาจะอยู่ได้โดยไม่ต้องทำงาน

รากฐานของการสนทนาทางโทรศัพท์ที่ประสบความสำเร็จคือการเจรจาต่อรองค่าความนิยม (สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ใช้กับคำพูดและการแสดงออกเท่านั้น แต่รวมถึงน้ำเสียงของคุณด้วย) ความปรารถนาที่จะช่วยเหลือคู่สนทนาในทันที สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกันซึ่งจะขึ้นอยู่กับทัศนคติเชิงบวกของคุณเป็นหลัก

อารมณ์ที่แท้จริงของผู้พูดนั้นชัดเจนอยู่เสมอไม่ว่าเขาจะพยายามซ่อนมันไว้อย่างไร

ไม่จำเป็นต้องมีการสนทนาอย่างช้า ๆ และเงียบ ๆ การแสดงออกในระดับปานกลางในกรณีนี้มีบทบาทสำคัญ มันขึ้นอยู่กับความสามารถในการสนใจคู่สนทนาและย้ำความสนใจของเขาไปยังเป้าหมายของการสนทนา การพูดต้องมีความมั่นใจและมีความมั่นใจอย่างเต็มที่ในความรู้และความสามารถของพวกเขา

อย่าละเลยคุณค่าของน้ำเสียง: นักจิตวิทยาบอกว่าคนรับรู้ข้อมูลเกือบครึ่งหนึ่งโดยใช้กระแสเสียงของคู่สนทนา พูดอย่างใจเย็นและราบรื่นอย่าพยายามขัดจังหวะคู่สนทนา

หากคู่สนทนาอยู่ในอารมณ์ที่ไม่ดีและพยายามที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้คุณการกล่าวหาที่ไม่มีมูลความจริงและการตั้งข้อพิพาทอย่าตอบโต้เขาด้วยวิธีเดียวกัน เห็นด้วยกับความคิดเห็นของเขาบางส่วนและพยายามเข้าใจแรงจูงใจของเขา พยายามหลีกเลี่ยงการแสดงออกทางมืออาชีพแคบ ๆ ที่สามารถนำคู่สนทนามาสู่จุดจบได้: ระบุทุกอย่างให้ชัดเจนและชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ในลักษณะที่เป็นธุรกิจ

การพูดคุยทางโทรศัพท์อาจมีความซับซ้อนโดยการได้ยินชื่อของเมืองชื่อและคำศัพท์ที่ซับซ้อนอาจเป็นเรื่องยาก พูดคำยาว ๆ ช้า ๆ และตามพยางค์หากสมาชิกเขียนที่อยู่ระหว่างการสนทนาคุณสามารถสะกดคำเพื่อสะกดได้ - แน่นอนว่ามันจะไม่ทำร้ายใคร

เรามีรายการวลีขนาดเล็กที่คุณอาจจำเป็นต้องสื่อสารทางโทรศัพท์

คำขอ:

• “ ฉันขอให้อภัยคุณโทรมาหาเราทีหลังได้ไหม” "
• “ โปรดทำซ้ำอีกครั้งหากไม่ได้รบกวนคุณ”

ขอโทษ:

• "ฉันขอโทษที่โทรมาสาย"
• "ฉันขอโทษสำหรับการสนทนาที่ยาวนาน"

ขอขอบคุณ:

• “ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำของคุณเราจะคำนึงถึงข้อเสนอแนะของคุณอย่างแน่นอน”
• "ขอบคุณที่ให้ความสนใจกับเรา"

ข้อเสนอแนะ:

• "ดีที่สุด"
• "มีความสุขในยามเย็น"

คำตอบสำหรับคำขอใด ๆ :

• "แน่นอนเราจะช่วยคุณ"
• "ได้โปรด."

คำตอบสำหรับคำขอโทษ:

• "อย่าขอโทษทุกอย่างเรียบร้อยดี"
• "ไม่ต้องกังวล"

ตอบกลับขอบคุณ:

• "ฉันดีใจที่คุณทำสิ่งที่ชอบ"
• "เอาละคุณนี่คืองานของฉัน"

ข้อผิดพลาดที่สามารถทำได้ในการสนทนาทางโทรศัพท์:

• หากคุณสงสัยว่าสมาชิกที่คุณต้องการมีการติดต่อคุณควรระบุ:“ ฉันขอให้อภัยคุณหมายเลขนี้คือ 536-27-679 หรือไม่ "อย่าถาม:" ฉันไปถึงที่นั่น? "" คุณเป็นใคร »หากคุณโทรออกผู้สมัครสมาชิกและความต้องการเร่งด่วนที่จะหันเหความสนใจจากการโทรบอกเขาว่าคุณจะโทรกลับในอีกไม่กี่นาที อย่าให้บุคคลนั้นติดต่อกัน
• ลองหมุนหมายเลขที่ถูกตรวจสอบอย่างถูกต้อง อย่าถามคำถามเช่น“ คุณกำลังทำอะไรในคืนวันศุกร์? »นี่ไม่ใช่การสร้างคำถามที่ถูกต้องซึ่งจะบังคับให้ผู้สมัครสมาชิกระบุเรื่องส่วนตัวของเขาหรือยอมรับว่าเขาไม่ได้ยุ่งกับอะไร เป็นการดีกว่าที่จะชี้แจงว่าเป็นการยากที่จะพบเขาในเวลานี้

• คุณต้องโทรหาในเวลาที่เหมาะสม กลางคืนหรืออาหารกลางวันเพียงทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับคู่สนทนา ก่อนที่จะโทรศัพท์ให้วางแผนการสนทนาสั้น ๆ เพื่อให้การสนทนาไม่ล้าสมัย อย่าทำการสนทนาแบบขนาน
• หลีกเลี่ยงการสะสมระยะยาวและอย่าลืมฟังคู่สนทนา คำถามเช่น“ ฉันกำลังพูดกับใคร "" คุณต้องการอะไร "ฟังดูหยาบคายอย่างมากและเปลี่ยนการสนทนาทางธุรกิจให้เป็นการสอบปากคำแบบคลาสสิก

คุณสมบัติของการเจรจาต่อรองกับชาวต่างชาติไม่เพียง แต่ในความแตกต่างของศุลกากร แต่ยังรวมถึงลักษณะของชาติ ตัวอย่างเช่นชาวอเมริกันและชาวอิตาเลียนมีอิสระที่จะพูดด้วยน้ำเสียงที่เปล่งประกายในขณะที่ชาวอังกฤษพยายามสนทนาอย่างสงบ คู่สนทนาละตินอเมริกามีนิสัยใกล้ชิดกันระหว่างการแลกเปลี่ยนข้อมูลในขณะที่ประเทศอื่น ๆ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรักษาระยะห่าง

คำทักทายในแต่ละประเทศนั้นแตกต่างกัน ในบางประเทศการจับมือในการติดต่อกับผู้หญิงนั้นไม่เหมาะสมดังนั้นจึงเป็นการสมเหตุสมผลที่จะรอให้ผู้หญิงยื่นมือมาหาคุณ การจับมือกันไม่ควรรุนแรงเกินไป ในละตินอเมริกาพวกเขามักจะทักทายด้วยความช่วยเหลือของกอดในประเทศเอเชียพวกเขามักจะโค้งคำนับ ในประเทศฝรั่งเศสและประเทศแถบเมดิเตอร์เรเนียนมักได้รับการต้อนรับด้วยการจูบที่แก้ม

บ่อยครั้งที่งานหลักในการแลกเปลี่ยนข้อมูลคือการแปลประโยคที่ถูกต้องโดยนักแปล จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการใช้วลีที่คลุมเครือเพื่อพูดช้าและชัดเจน อย่าอ้างอิงจากบทกวีหน่วยวลีและสำนวนที่คล้ายกัน - พวกเขาจะแปลยากเนื่องจากการแปลสำนวนดังกล่าวใช้เวลานาน

หากคุณมีความรู้สึกว่าสถานการณ์ไม่ปรากฏว่ามีน้ำใจมากเกินไปเนื่องจากความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการแปลอย่าให้ทุกอย่างดำเนินไป นักแปลสามารถขอให้คุณและคู่สนทนาได้แสดงมุมมองของพวกเขาอีกครั้งเพื่อที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับคำถามทั้งหมดที่เกิดขึ้น

คุณไม่สามารถละเลยรูปร่างหน้าตาของพวกเขาเพราะมันเป็นความประทับใจครั้งแรกที่ก่อให้เกิดทัศนคติต่อบุคคล:

• สูทเป็นองค์ประกอบหลักของนักธุรกิจ คนที่ดูเรียบร้อยและได้รับการดูแลเป็นอย่างดีเป็นแรงบันดาลใจให้ความมั่นใจบุคคลนั้นมีความรู้สึกว่าในเรื่องของอาชีพคน ๆ นั้นจะไม่ระมัดระวังและเอาใจใส่
• อย่ารวมสูทธุรกิจเข้ากับรองเท้ากีฬาหรือกระเป๋า ตัวเลือกนี้ทำลายรูปแบบธุรกิจทั้งหมดอย่างเป็นทางการ แต่หากจำเป็นต้องใช้กระเป๋ากีฬาให้เลือกกระเป๋าตามสีของชุดสูท

• เน็คไทเป็นคุณลักษณะบังคับของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ อย่าละเลยรายการเสื้อผ้านี้ แจ็คเก็ตบางส่วนสวมใส่บ่อยที่สุดโดยไม่มีการผูก แต่ตัวเลือกนี้ไม่ได้อยู่ในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ
• ชอบสีคลาสสิคของเครื่องแต่งกายและเนคไทที่รอบคอบโดยไม่มีลวดลายที่สดใส ถุงเท้าควรมีสีเข้ม นี่เป็นภาพที่สมบูรณ์แบบสำหรับนักธุรกิจ
• ผูกปมควรมีความยาวปานกลาง: ถึงจุดสิ้นสุดของหัวเข็มขัด
• คุณไม่ควรรวมองค์ประกอบสองอย่างในภาพที่มีลวดลาย เครื่องประดับควรน้อยที่สุด
• การปรากฏตัวของผู้หญิงไม่ควรดึงดูดความสนใจมาก ไม่อนุญาตให้แต่งคอหรือเสื้อฉูดฉาดแฟรงก์ควรแต่งหน้าด้วยเฉดสีธรรมชาติ ควรกำจัดขนอย่างระมัดระวังและควรใช้อุปกรณ์เสริมในปริมาณ จำกัด

ความสามารถในการรักษาตัวเองอย่างเพียงพอเพื่อแสดงตัวเองอย่างชัดเจนข้ามสถานการณ์ความขัดแย้งอย่างสงบเสงี่ยมและมีลักษณะที่น่าสนใจที่จำเป็นสำหรับคนที่ประสบความสำเร็จ เราหวังว่ากฎข้างต้นจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการเข้าร่วมทีมและทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จมากมาย

ในการสัมภาษณ์คุณต้องฟังคำถามจากหัวหน้าอย่างระมัดระวัง เพื่อเจาะลึกเทคโนโลยีการสื่อสารในทีมเนื้อหาของมัน ค้นหาว่าของขวัญให้ของขวัญแก่กันและผู้บังคับบัญชาเป็นเรื่องธรรมดาในหมู่ผู้ใต้บังคับบัญชาหรือไม่ คำแนะนำทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าร่วมทีมและเข้าใจกฎของโปรโตคอลของ บริษัท

ในอังกฤษอิตาลีและสหรัฐอเมริกาข้อกำหนดของมารยาททางธุรกิจนั้นแตกต่างจากในรัสเซียอย่างสิ้นเชิง ตัวอย่างเช่น บริษัท อาหรับไม่เคยรับของขวัญ แต่สาระสำคัญของมารยาททางธุรกิจและความหมายของมันยังคงเหมือนเดิม ข้อกำหนดเป็นหนึ่งเดียวสำหรับทุกคน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมารยาททางธุรกิจดูวิดีโอต่อไปนี้