กฎระเบียบที่สำคัญของมารยาท

เกี่ยวกับมารยาทกฎระเบียบที่สำคัญของการพูดมากและมักจะเต็มใจ อย่างไรก็ตามผู้คนมักจะมองข้ามประเด็นที่สำคัญที่สุด - เหตุใดจึงต้องมีกฎเดียวกันนี้ มันเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่คุณควรมีสมาธิมากที่สุด

ทัศนคติใด ๆ ในสังคมมีอยู่เพียงเพราะมีคนต้องการ ในทำนองเดียวกันกับมารยาท: มันไม่ได้ทำให้ชีวิตมีความซับซ้อนอย่างที่เห็น แต่ทำให้ง่ายขึ้นทำให้เป็นระเบียบมากขึ้น "มารยาทสมัยเก่า" ป้องกันไม่ให้เกิดสถานการณ์ความขัดแย้งที่ไม่พึงประสงค์มากมาย ในสังคมมารยาทกำหนด "กฎของเกม" ที่ชัดเจนและไม่คลุมเครือซึ่งนำไปสู่ความสะดวกสบายและการปรับปรุงการสื่อสารระหว่างผู้คน

ในตอนแรกอาจดูเหมือนว่าเป็นการยากที่จะเรียนรู้บรรทัดฐานทั้งหมดและนำไปใช้ในเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตามมันก็คุ้มค่าที่จะใช้เวลากับเรื่องนี้เพื่อแสดงเจตจำนงเพราะคุณจะเข้าใจได้ทันทีว่ามันไม่ยากที่จะทำตามข้อกำหนด ต่อหน้าคุณผู้อื่นจะรู้สึกอิสระและง่ายขึ้นมีอิสระมากขึ้น ในกรณีนี้คุณไม่ต้องคอยดูแลตัวเองอยู่ตลอดเวลาคิดก่อนทำอะไรหรือเคลื่อนไหวไม่ว่าจะเป็นการกระทำที่ถูกต้องหรือไม่

ปฏิสัมพันธ์ของผู้คนในสังคมนั้นแตกต่างกันและความหลากหลายของบรรทัดฐานและสิทธิที่ยิ่งใหญ่ที่นำมาใช้กับมัน เพื่อทำความเข้าใจความหลากหลายทั้งหมดนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่จำเป็นผู้คนเริ่มก่อตัวเป็น "รหัส" (ถ้าเราวาดความคล้ายคลึงกับกฎหมาย) - มารยาทบางประเภท ก่อนอื่นมันเป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงมารยาทในประเภทต่อไปนี้:

• state (เดิมเรียกว่าศาล) - การสื่อสารกับประมุขแห่งรัฐ;
• การทูต - หมายถึงพฤติกรรมของนักการทูตและบุคคลที่เทียบเท่า
• ทหาร - ควบคุมการกระทำคำพูดของบุคลากรทางทหารและบุคคลที่เท่าเทียมกัน (ในสถานการณ์ต่าง ๆ )
• ศาสนา - หมายถึงพฤติกรรมของผู้คนในการมีส่วนร่วมกับนักบวชที่เกี่ยวข้องกับศาสนาใด ๆ ที่มีอยู่กับผู้ศรัทธาเมื่อดำเนินการพิธีกรรมในวันหยุดทางศาสนาในวัดและสถานที่ศักดิ์สิทธิ์

มารยาททางแพ่งทั่วไปรวมถึงกฎและประเพณีต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารของผู้คนในทุกสถานการณ์ อย่างไรก็ตามรหัสพลเรือนทั่วไปนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด แม้ว่ามันจะไม่ครอบคลุมถึงสถานการณ์ที่เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับอิทธิพลทางการเมืองความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและสิ่งที่คล้ายกัน แต่ก็มีการแบ่งเช่นกัน

มาตรฐานที่ยอมรับโดยทั่วไปบางมาตรฐานกำหนดมาตรฐานสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจในขณะที่คนอื่น ๆ แบบข้อกำหนดสำหรับการสื่อสารประเภทอื่น ๆ ทั้งหมดโดยทั่วไป มีบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับการแสดงของพิธีกรรมต่าง ๆ (งานแต่งงานงานศพและอื่น ๆ ) กฎสำหรับการอยู่ที่โต๊ะพูดคุยทางโทรศัพท์หรือการสื่อสารทางอีเมล มารยาททางแพ่งหาเหตุผลไม่เพียง แต่มีปฏิสัมพันธ์ทางวาจาเท่านั้น แต่ยังมีท่าทางสัมผัสในระดับหนึ่ง - แม้แต่มองและเดิน

บรรทัดฐานบังคับพื้นฐานของมารยาทถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้บุคคลสร้างความประทับใจที่ดีกับผู้อื่น ไม่ว่าคุณจะเป็นแม่บ้านวัยกลางคนผู้ดูแลระบบที่เคลื่อนไหวเร็วช่างแกะสลักในภารกิจที่สร้างสรรค์ทุกคนควรพิจารณาพวกเขา บุคคลใดซื้อเสื้อผ้าโดยมุ่งเน้นที่ความสามารถทางการเงินของพวกเขา แต่เกี่ยวกับบรรทัดฐานดั้งเดิมที่จัดตั้งขึ้นเราสามารถพูดได้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องมีสำหรับทุกคน ข้อกำหนดสำคัญต่อไปนี้ต้องได้รับการพิจารณา:

• ความสะอาดความสวยงามของเสื้อผ้า
• จับคู่ตู้เสื้อผ้าและอุปกรณ์เสริมสำหรับรูปของคุณ
• ความเข้ากันได้ขององค์ประกอบของการสั่งซื้อกับแต่ละอื่น ๆ ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง

เสื้อผ้าทุกชิ้นที่คุณสวมใส่ควรทำความสะอาดติดกระดุมและให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกรีด ข้อกำหนดของระบบมารยาทกำหนดแยกอย่างเข้มงวดระหว่างเทศกาลสำนักงาน (ที่ทำงาน) บ้านและสวมตอนเย็น การปฏิบัติตามกฎของน้ำเสียงที่ดีนั้นยังไม่สามารถคิดได้โดยไม่ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกสุขลักษณะโภชนาการที่เหมาะสมและเหมาะสม

ในหลักสูตรใด ๆ เกี่ยวกับพื้นฐานของมารยาทส่วนต่างๆเช่นการให้ตัวเองกับผู้อื่นการเดินท่าท่าทางและการพูดมักจะถูกเรียก

ผู้ชายที่แท้จริงไม่เพียง แต่เป็นมืออาชีพที่ดีในธุรกิจของเขาเป็นคนที่รับผิดชอบและเป็นเจ้านายของคำพูดของเขา มีบรรทัดฐานของมารยาทจำนวนมากซึ่งควบคุมอย่างเคร่งครัดว่ามันควรทำอย่างไรในสถานการณ์บางอย่าง แม้ว่าเพื่อนของคุณจะไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้คุณก็จะเป็นผู้ชนะถ้าคุณไม่ทำตามตัวอย่างที่ไม่ดีของพวกเขา

ไม่ใช่ผู้ชายคนเดียว (ยกเว้นเจ้าหน้าที่ตำรวจประจำหน้าที่และทหารที่มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการให้เกียรติ) ในสถานการณ์ปกติสามารถไปทางด้านขวาของผู้หญิงได้ทางด้านซ้ายเท่านั้น แน่นอนว่ามีสถานการณ์ที่กฎมารยาทนี้อาจถูกละเมิด - แต่โดยการเรียนรู้ที่จะปฏิบัติตามกฎนั้นคุณจะเข้าใจเมื่อคุณสามารถหลบหนีจากบรรทัดฐาน. ผู้หญิงที่สะดุดและลื่นล้มต้องได้รับการสนับสนุนจากข้อศอก และไม่มีใครเห็นในเรื่องนี้นอกเหนือไปจากพฤติกรรมที่เหมาะสม

ถัดจากผู้หญิงคุณไม่สามารถสูบบุหรี่โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยตรง แน่นอนว่าทุกคนจำได้ว่าพฤติกรรมที่เหมาะสมกำลังเปิดประตูที่ทางเข้าและทางออกโดยพาผู้หญิงคนหนึ่งไว้ข้างหลัง แต่กฎข้อนี้สังเกตได้ที่บันไดใด ๆ เปลี่ยนไปในทางตรงกันข้ามเมื่อเข้าสู่ลิฟต์และเมื่อออกจากรถ เมื่อผู้ชายขับรถ เขาจำเป็นต้องเปิดประตูและถือศอกของผู้หญิงเมื่อลงจอดข้างหน้า

ในการปรากฏตัวของผู้หญิงที่ยืนอยู่มันไม่ใช่ธรรมเนียมที่จะต้องนั่งลงรวมถึงบนรถบัส มีข้อยกเว้นสำหรับรถไฟและเครื่องบินเท่านั้น แน่นอนว่าผู้ชายที่มีความรับผิดชอบและเพียงพอจะช่วยเพื่อนของพวกเขาในการพกพาสิ่งของที่หนักเทอะทะหรือไม่สะดวก มารยาทชายอื่นแตกต่างในความแตกต่างดังกล่าว:

• คุณไม่สามารถพับแขนไปที่หน้าอก;
• ไม่ควรและเก็บไว้ในกระเป๋าของพวกเขา;
• คุณสามารถบิดวัตถุใด ๆ ในมือของคุณเท่านั้นที่จะต้องพิจารณาหรือใช้มันให้ดีกว่าและไม่ใช่แบบนั้น

อย่าคิดว่าข้อกำหนดของมารยาทสำหรับผู้หญิงนั้นนุ่มหรือเข้มงวดกว่า พวกเขาเหมือนกันในความรุนแรง แต่แตกต่างกันในเนื้อหา ทุกคนสามารถเรียนรู้ที่จะประพฤติตนได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง - สิ่งนี้ต้องการเพียงความมั่นคงความทุ่มเทและการควบคุมตนเอง ข้อผิดพลาดทั่วไปคือความคิดเห็นที่ว่าบรรทัดฐานของพฤติกรรมผู้หญิงในทุกวันนี้ถูก จำกัด ด้วยความสุภาพและการพูดที่ถูกต้อง แน่นอนว่าพวกเขาไม่เหมือนกับหนึ่งร้อยหรือสองร้อยปีที่แล้ว - และดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะเรียนรู้กฎของมารยาทโดยมุ่งเน้นไปที่วรรณกรรมโบราณ

เลวมารยาท "ดั้งเดิม" ซึ่งมักจะพบในพฤติกรรมของผู้หญิงและเด็กผู้หญิงที่ทันสมัยครั้งแรกของทั้งหมดคือ:

• อยากรู้อยากเห็นมากเกินไปเกี่ยวกับความลับของคนอื่น;
• การแพร่กระจายของนินทา;
• ดูหมิ่นคนอื่นและหยาบคาย;
• พฤติกรรมหยาบคาย;
• การกลั่นแกล้งผู้อื่น
• ไม่เจ้าชู้เจ้าชู้

พฤติกรรมในชีวิตประจำวันไม่ควรมีอารมณ์และความสนใจ แต่เป็นเหตุผล ใช่สำหรับผู้หญิง (และสำหรับผู้ชายหลายคน) มันยากมาก ใช่มีบางสถานการณ์ที่ยากที่จะไม่ตอบโต้ คุณต้องนึกภาพพฤติกรรมของคุณจากภายนอก ควรระลึกถึงความสุภาพเรียบร้อย - ทั้งในวงครอบครัวและบนถนนในร้านค้าในร้านอาหารที่จัดแสดงนิทรรศการและในสถานที่อื่น ๆ

คุณอาจไม่รู้สูตรการพูดและคำปราศรัยที่พร้อมใช้ในการทักทายและที่อยู่ได้เป็นอย่างดี แต่ในขณะเดียวกันก็มีชื่อเสียงในฐานะบุคลิกภาพทางวัฒนธรรมที่สุภาพ สิ่งคือการสื่อความกรุณาของพวกเขาไปยังคู่สนทนาเพื่อให้ทุกรายละเอียดเน้นทัศนคติเชิงบวก

กฎตายตัวตามที่ "เด็กผู้หญิงตัวจริงมักจะสายเสมอ" ไม่มีอะไรมากไปกว่าตำนานที่เป็นอันตราย คิดค้นขึ้นเพื่อเป็นข้อแก้ตัวในการไม่เอาเปรียบผู้อื่น ทิ้งเขาอย่างแน่นหนาและไม่อนุญาตให้ทำเช่นนั้นกับเพื่อนหรือคนแปลกหน้า

มันเป็นที่ยอมรับไม่ได้ทั้งในงานปาร์ตี้ที่ทำงานและที่โรงแรมหรือสถาบันอย่างเป็นทางการที่จะรีบเร่งทุกสิ่งเพื่อตรวจสอบความสะอาด ในการปรากฏตัวของคนอื่น ๆ ที่คุณทำงานด้วยกันศึกษาสร้างความสัมพันธ์ที่โรแมนติกมันเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาในการโทรออกเขียน SMS หรืออีเมล แม้ว่าการสื่อสารในบางช่วงเวลานั้นมีความสำคัญมากคุณควรแจ้งและขออภัยในความเป็นจริงอย่าพยายามแทรกแซง ขอแนะนำให้ชี้แจงกับสมาชิกหรือคู่สนทนาว่าตอนนี้คุณไม่สามารถสื่อสารได้

โดยหลักการแล้วผู้หญิงและเด็กผู้หญิงที่มีความรู้ไม่อนุญาตให้ใช้ตัวเองแม้ในบ้านของตัวเอง (เมื่อไม่มีคนอื่น) สวมใส่เสื้อผ้า:

• สกปรก;
• รอยพับ;
• มอมแมม;
• ไม่ตรงกับสไตล์ที่เลือก

เชื่อฉันเถอะถ้าคุณไม่ทำข้อยกเว้นและการปล่อยตัวเพื่อตัวคุณเองเว้นแต่ว่าจำเป็นจริงๆมันจะง่ายกว่าที่จะทำตามกฎมารยาทตามปกติ ค่อนข้างมีหลายกรณีที่ผู้หญิงไม่สามารถทำงานได้ หลักการพื้นฐานของความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ (ทั้งกับผู้บริหารและผู้ใต้บังคับบัญชา) ควรมีความถูกต้องอย่างเข้มงวดตามกฎขององค์กรและจรรยาบรรณวิชาชีพ คุณควรตรงต่อเวลารักษาคำพูดของคุณอย่างชัดเจนวางแผนวันทำงานของคุณ เด็ดขาด:

• คำปรสิต
• ข้อผิดพลาดในการพูด (รวมถึงการเขียน);
• ความยุ่งเหยิงในที่ทำงาน
• สิ่งที่ไม่มีรส (เช่นโทรศัพท์มือถือหรือสมุดบันทึกสีกรด);
• การแก้ปัญหาส่วนตัวในระหว่างชั่วโมงทำงาน

ความเป็นธรรมชาติของเด็กพอใจและสัมผัสกับแม่และพ่อ แต่ตั้งแต่อายุยังน้อยเด็กจำเป็นต้องปลูกฝังบรรทัดฐานเบื้องต้นของพฤติกรรม - แน่นอนว่าสิ่งนี้กระทำโดยพ่อแม่ไม่ใช่ผู้สอนและครู คุณสามารถให้อภัยหนึ่งหรืออีกความผิดกับกฎของมารยาท; คนอื่น ๆ (แม้แต่เพื่อนร่วมชั้นหรือคนที่เจอกันโดยบังเอิญบนถนน) อาจไม่เข้าใจเขาอีกต่อไป ใช่และเด็กเองจะใช้ชีวิตที่เหลืออยู่ของเขาได้ง่ายขึ้นไม่ว่าเขาจะถูกโจมตีในตอนแรกก็ตาม

กฎหลักมักจะเปล่งออกมาโดยคน แต่ไม่สูญเสียความเกี่ยวข้อง - ความต้องการของครอบครัวในการจัดการกับผู้อื่นอย่างสุภาพ. หากคุณโทรหาเด็กเพื่อความถูกต้องและแม้กระทั่งสื่อสารกับพวกเขาตามความจำเป็น แต่ต้องหยาบคายทางโทรศัพท์ทะเลาะกับแขกหรือยกระดับเสียงของคุณอีกครั้งในร้านค้า

ในการรับลูกที่ได้รับการอบรมมาอย่างดีคุณจะต้องแสดงให้เห็นถึงกฎของพฤติกรรมในระหว่างเล่นเกมตั้งแต่อายุยังน้อย ให้คุณเป็นเกณฑ์มาตรฐานและของเล่นโปรดของลูกน้อยของคุณก็มีบทบาท (คุณทักทายพวกเขากล่าวลาขอบคุณพวกเขาสำหรับของขวัญที่พวกเขานำมา - และอื่น ๆ ) ในขณะเดียวกันงานเร่งด่วนเช่นการขยายคำศัพท์และการสื่อสารที่เพิ่มขึ้นได้รับการแก้ไข

จุดสำคัญของการศึกษา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจาก 5 ปี) จะเป็นคำอุทธรณ์ที่บังคับให้ผู้ใหญ่ที่ไม่คุ้นเคยและไม่คุ้นเคยกับ "คุณ" หรือตามชื่อและนามสกุล ห้ามไม่ให้ผู้ใหญ่ขัดจังหวะและแทรกแซงการสนทนาของพวกเขา เตือนเด็ก ๆ อย่างมั่นคงและมั่นคงให้ทำซ้ำกฎหลังจากการละเมิดแต่ละครั้ง

ให้แน่ใจว่าลูกของคุณจามเสมอ:

• หันเหไปจากผู้อื่นและจากอาหาร
• เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ก็หายไป
• เช็ดจมูกและสิ่งที่ปนเปื้อนของเขา;
• ล้างมือให้สะอาดหลังจากจาม (ก่อนกลับมารับประทานอาหารต่อ)

ในรัสเซียมีกฎบังคับที่บังคับใช้คำพูดของบุคคลในสถานการณ์ต่างๆ การ จำกัด ตัวเราเพียงเพื่อทักทายและอำลาอยู่ไกลจากเสมอและในการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสถานการณ์เป็นพิธีศักดิ์สิทธิ์หรือพิธีกรรม) มีศีลที่ไม่ได้เขียนไว้ ไม่เพียงเท่านั้น - พวกเขาเป็นลักษณะขององค์กรแผนกหรือชุมชนมืออาชีพ

กระบวนการพูดถูกควบคุมโดยมาตรฐานของมารยาทในหลายวิธี:

• ศัพท์ (วลี) - วิธีการพูดกับผู้คนวิธีการใช้สำนวนที่มีความเสถียรคำใดที่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสมในบางกรณี
• ไวยากรณ์ - ใช้คำถามซักถามแทนจำเป็น
• โวหาร - ความถูกต้องความถูกต้องและความสมบูรณ์ของการพูด;
• intonational - ความสงบและราบรื่นแม้ในขณะที่การระคายเคืองและความโกรธครอบงำคุณ
• orthoepic - การปฏิเสธรูปแบบย่อของคำศัพท์ในความโปรดปรานของเต็มรูปแบบ (ไม่ว่าคุณจะรีบร้อนและไม่ว่าบุคคลจะอยู่ใกล้แค่ไหน)

ความสุภาพคือการแสดงออกเมื่อบุคคลไม่แทรกแซงการสนทนาของผู้อื่น ไม่จำเป็นต้องคัดค้านหากคุณไม่ได้ยินประโยคหรือการเรียกเก็บเงินจนจบ คำพูด "ซาลอน" มีสูตรมารยาทในการสนทนาในชีวิตประจำวันและแม้แต่ในศัพท์แสงต่าง ๆ

คุณต้องตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าคุณกำลังสื่อสารอยู่กับใคร ควรจะสามารถปรับตัว การสื่อสารที่สุภาพแสดงให้เห็นว่าคุณไม่สามารถพูดลาก่อนแม้ว่าการสนทนาจะจบลงและสิ่งที่วางแผนไว้ทั้งหมดก็เสร็จสมบูรณ์ ต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงบางอย่างคุณต้องนำไปสู่การลาอย่างถูกต้อง

คำนี้ดูเหมือนจะซับซ้อนและ "วิทยาศาสตร์" โดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดนั้นเป็นเรื่องธรรมดามากกว่าที่คิด มันเป็น "ภาษา" ที่ใช้ในการสื่อสารกับการเรียกร้องแย้งแบบไม่เป็นทางการและกับคนที่คุ้นเคยมานานและที่บ้านและนอกกำแพงของบ้าน การเข้าใจวิธีการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดอย่างถูกต้องมีประโยชน์สามประการ:

• การขยายความเป็นไปได้สำหรับการแสดงความคิดเห็นสามารถใช้ท่าทางเป็นส่วนเสริมของคำได้
• จับสิ่งที่คนอื่นคิด
• สามารถควบคุมตนเองและไม่ให้ความคิดที่แท้จริงกับผู้สังเกตการณ์คนอื่น ๆ

ข้อมูลจำนวนมากไหลเวียนผ่านช่องทางที่ไม่ใช่คำพูด เมื่อคุณได้รับมันคุณจะสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าคู่สนทนามีความสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่างไรความสัมพันธ์แบบใดที่สร้างขึ้นระหว่างเจ้านายกับผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา - และอื่น ๆ การใช้วิธีการสื่อสารอย่างเหมาะสมคุณสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดให้ความยินยอมหรือปฏิเสธข้อเสนอได้โดยไม่ต้องพูดอะไรสักคำ คุณสามารถเสริมสิ่งที่พูดด้วยพลังงานเพิ่มเติม

การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดไม่สามารถลดเป็นท่าทางได้ ยกตัวอย่างเช่นนี่เป็นองค์ประกอบทางอารมณ์ของการสนทนาใด ๆ (นอกเหนือจากการดำเนินการทางโทรศัพท์) ส่วนหลักของวิธีการสื่อสารดังกล่าวเกิดขึ้น แต่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการได้ในหลักการ คนที่สุภาพและมีวัฒนธรรมจะไปประเทศอื่นหรือก่อนที่จะพูดคุยกับชาวต่างชาติมักจะค้นหาความหมายของท่าทางและสัญญาณอื่น ๆ ที่ไม่ใช่คำพูดเพราะพวกเขาสามารถเข้าใจคู่สนทนาได้

มารยาทกำหนดให้ทุกคนยืนอยู่ในช่วงเวลาแห่งการทักทายแม้กับผู้หญิง; มีข้อยกเว้นสำหรับผู้ที่ไม่สามารถลุกขึ้นเพื่อสุขภาพเท่านั้น ผู้หญิงได้รับการต้อนรับเร็วกว่าผู้ชาย ในคนที่มีเพศเดียวกันพวกเขาพยายามที่จะให้ความสำคัญกับผู้สูงอายุและจากนั้นก็ให้กับคนที่มีสถานะสูงกว่า หากคุณเพิ่งเข้ามาในห้องที่มีคนอื่นอยู่แล้วคุณต้องทักทายผู้ที่อยู่ก่อนแล้วไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

มันเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียง แต่จะเคารพลำดับ แต่ยังแสดงความเคารพของคุณอย่างถูกต้อง ก่อนหน้านี้มีความเชื่อกันว่าการจับมือกันสามารถเน้นสถานที่เฉพาะ แต่วิธีการที่ทันสมัยหมายถึงสิ่งอื่น: ทุกคนควรจับมือกัน คุณไม่สามารถจับมือได้นานกว่าสามวินาที การจับมือที่แข็งแรงหรือผ่อนคลายมากสามารถทำได้เฉพาะกับคนที่อยู่ใกล้ที่สุดเท่านั้น

มารยาทอวัจนภาษาสั่งให้เสริมคำของคุณด้วยการกระทำบางอย่าง ก่อนเริ่มการสนทนาให้เลือกท่าที่เหมาะสมที่จะสะดวกสำหรับคุณ - และในเวลาเดียวกันจะไม่ทำให้เกิดอารมณ์ด้านลบในคนอื่น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดท่าทาง: สิ่งนี้เป็นการแสดงออกถึงความไม่ไว้วางใจและความพร้อมที่จะวิพากษ์วิจารณ์บุคคลอื่นในทันทีแม้ว่าคุณจะไม่ได้มีความหมายอะไรก็ตาม การอธิบายความหมายที่แท้จริงนั้นยากมาก การยกไหล่ลดระดับหัวเป็นสัญญาณของความตึงเครียดและความเหงามากเกินไปความกลัวที่เข้าใจยากหรือกลัวความพ่ายแพ้ โน้มตัวไปในทิศทางของบุคคลอื่นคุณแสดงความสนใจในตัวเขาและในคำพูดของเขา อย่าบุกรุกเข้าไปในพื้นที่ส่วนตัว

ท่าทางเป็นองค์ประกอบสำคัญของการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด จำเป็นต้องมีการวัดที่นี่: ด้านหลังควรตรงและพอดีควรถูกต้อง แต่ในทั้งสองกรณีจำเป็นต้องไม่หักโหมจนเกินไป ดังนั้นคุณจะไม่ถูกมองว่าเป็นคนที่หยิ่งจองหอง มองตัวเองอย่างใกล้ชิดในกระจกหรือแม้กระทั่งขอให้ผู้อื่นประเมินมารยาทของคุณ หากมองเห็นสิ่งผิดปกติแม้แต่น้อยสิ่งประดิษฐ์และท่าทางก็เป็นการดีกว่าที่จะลดความตึงเครียดอย่าพยายามดิ้นรนเพื่อให้ตรงไปตรงมา

สำหรับท่าทางท่าทางเราควรใส่ใจกับคนที่แสดงความเป็นมิตรและความเมตตากรุณาเป็นอันดับแรก เมื่อพูดคุยที่โต๊ะมือจะถูกอุ้มขึ้นมือซ้ายจะผ่อนคลาย ก้มศีรษะไปทางขวาหรือซ้ายเล็กน้อยคุณเน้นว่าคุณรับรู้คำพูดของบุคคลอื่นอย่างระมัดระวัง

เมื่อคนเบื่อการสนทนา (หรือคู่สนทนาสามารถรอแทบไม่ได้เมื่อเขาได้รับพื้น) การถูคอและใบหูส่วนล่างเริ่มต้นขึ้น ทันใดนั้นการเปลี่ยนแปลงเอกสารสิ่งอื่น ๆ ก็หมายความว่าบุคคลนั้นจะไม่พูดอีกต่อไป - ด้วยเหตุผลบางประการ ผู้ที่ตั้งใจจะจากไปนั้นก็คือการบังคับขาของพวกเขาหรือแม้กระทั่งร่างกายไปสู่ทางออก การข้ามมือโดยตรงพูดถึงตำแหน่ง“ ปิด” หรือความพร้อมสำหรับการต่อต้านที่ยากลำบาก

การลุกขึ้นและเริ่มเดินไปรอบ ๆ ห้องเกาคางหรือสัมผัสผมผู้คนจึงตัดสินใจตัดสินใจเข้าสู่ช่วงสำคัญด้วยตัวเลือกที่ยาก ผู้หลอกลวงที่ไม่มีประสบการณ์และไม่พร้อมจะถูจมูกของพวกเขาอยู่ไม่สุขอย่างประหม่าบนเก้าอี้พวกเขาเปลี่ยนตำแหน่งของพวกเขาตลอดเวลา มันยากมากที่จะนอนโดยไม่ต้องมองออกไปเรื่อย ๆ โดยไม่ทำให้รูม่านตาแคบลงโดยไม่ต้องใช้มือปิดปาก หากคุณเชื่อว่ามารยาทที่ไม่ใช่ทางวาจาเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวท่าทางเท่านั้นนี่เป็นความเห็นที่ผิดพลาด มีองค์ประกอบที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งนั่นคือนิสัย

อย่าเข้าใกล้คู่สนทนาใกล้กว่าความยาวของแขน - ถ้าเป็นไปได้ แน่นอนว่าเมื่อคุณต้องการใกล้ชิดธุรกิจกฎนี้ไม่ได้ผล ข้อผิดพลาดขั้นต้นคือการหมุนบางสิ่งบางอย่างในมือของคุณระหว่างการสนทนาเพื่อวาดบนกระดาษ - และอื่น ๆ พฤติกรรมนี้แสดงให้เห็นทันที:

• ขาดความมั่นใจในตนเอง
• ลดความสนใจในหัวข้อภายใต้การสนทนา;
• ดูหมิ่นคู่สนทนา (ใครจะต้องทนอย่างน่ารำคาญ)

สูบบุหรี่ในปัจจุบันหลาย ๆ หากคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านี้พยายามที่จะละเว้นจากนิสัยที่ไม่ดีเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ในระหว่างการเจรจา ในฐานะทางเลือกสุดท้าย - คุณสามารถที่จะลากออกเมื่อสัญญาได้รับการสรุปแล้วและยังคงเป็นเพียงการชี้แจงรายละเอียดและความแตกต่างบางอย่าง หากคุณพูดในระดับที่น้อยกว่าคุณสามารถสูบบุหรี่ แต่พยายามระเบิดควัน: สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงทัศนคติที่ดีของคุณ เมื่อเสียงกริ่งหรือควันชี้ลง

หากมีการห้ามสูบบุหรี่ในบางสถานที่หรือในสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงจะต้องปฏิบัติตามข้อ จำกัด นี้อย่างเคร่งครัด แม้ว่าคุณจะรู้ว่าจะไม่มีการลงโทษ (หรือไม่สำคัญกับคุณ) แต่คุณก็ไม่สามารถทำได้: เป็นการเปิดกว้างและไม่เคารพต่อกฎและระเบียบที่จัดตั้งขึ้น

จุดสำคัญคือการพูดบางแง่มุมเป็นส่วนหนึ่งของมารยาท:

• รักษาความมั่นใจและความแน่วแน่ในเสียง
• พูดให้ชัดเจนและแยกกัน
• รักษาระดับเสียงเดียวกัน (ไม่ต่ำเกินไปและไม่สูงเกินไป);
• มันเป็นไปไม่ได้ที่จะรีบร้อน แต่การพูดช้า ๆ มากเกินไปอาจทำให้เกิดการระคายเคืองในหมู่ผู้ฟังคู่สนทนา

มารยาทที่ไม่ใช่ทางวาจาบางอย่างเกี่ยวข้องกับธุรกิจซึ่งกว้างกว่าที่กล่าวมาแล้ว มักใช้เสื้อผ้าและรถยนต์นาฬิกาและปากกาบางยี่ห้อ หัวหลักของ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จมักชอบเล่นกีฬาเป็นสมาชิกของชมรมและสมาคมเอกชน นี่ไม่ใช่แค่การประชุมและเน้นความสำคัญของมัน ความสัมพันธ์และคนรู้จักจึงถูกผูกไว้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ขอแนะนำให้เลือกสีแบบดั้งเดิมของการแต่งกายแม้ว่า บริษัท ของคุณจะทันสมัยมากและเชื่อมต่อกับทรงกลมที่มีเทคโนโลยีสูง เสื้อผ้าควรจะสงบแบบดั้งเดิมไม่มีสีสดใสและเสียงกรีดร้อง คุณไม่สามารถสวมใส่อุปกรณ์เสริมได้มากกว่าห้าชิ้น แต่ยังรวมถึงโทรศัพท์มือถือและกระเป๋า ภายใต้คำสั่งห้ามสำหรับนักธุรกิจจะได้รับน้ำหอมที่มีกลิ่นแรงเกินไปอย่างแน่นอนสวมรองเท้าเก่า ๆ ที่เลอะเทอะ

ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นผู้ค้าที่ประสบความสำเร็จผู้จัดการระดับกลางหรือทำงานในสาขาอื่น คุณยังต้องติดต่อกับผู้คนในสถานที่สาธารณะต่างๆ สถานการณ์ดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ไม่นานและไม่นานนัก แต่มารยาทก็ควบคุมชีวิตนี้อย่างเคร่งครัด บนถนนมาตรฐานความเหมาะสมต้องการ:

• ความสะอาดและความเรียบร้อยของเสื้อผ้าและรองเท้า
• ไม่มีกลิ่นเหม็นจากคุณ
• หวีผมและสวมหมวกที่เหมาะสม
• การเปลี่ยนผ่านของถนนเป็นไปตามที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

คุณไม่สามารถเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับคนอื่น ๆ (ผลักพวกเขาปิดกั้นทางหรือทำให้มันยากสำหรับพวกเขาที่จะใช้เส้นทางที่ปลอดภัยหรือสะดวกเท่านั้น) หากทันใดนั้นมันเกิดขึ้นที่คุณผลักคน (แม้ไม่มีเจตนาร้าย) คุณจะต้องขออภัย เมื่อได้รับคำตอบของคำถามใด ๆ ต้องขอบคุณแม้ว่าคำตอบนั้นเป็นหน้าที่ของมืออาชีพก็ตาม พฤติกรรมดังกล่าวสุภาพเมื่อ:

• อย่าโหนก
• อย่าแกว่งแขน
• อย่าเก็บไว้ในกระเป๋าของพวกเขา (ยกเว้นในช่วงที่อากาศหนาวจัด)
• ปฏิเสธที่จะกินและดื่มสูบบุหรี่ในระหว่างการเดินทาง;
• ปฏิเสธที่จะทิ้งขยะ

สูงสุดสามคนสามารถเดินเป็นแถว ถ้าทางเท้าแออัดก็ไม่เหลืออีกสองคนกระเป๋ากระเป๋าและทุกอย่างอื่นจะต้องดำเนินการเพื่อให้ผู้คนรอบตัวพวกเขาไม่ต้องทนทุกข์ทรมาน ร่มจัดขึ้นในแนวตั้ง (เว้นแต่จะพับหรือวางไว้) เพื่อนควรได้รับการต้อนรับ แต่ถ้าคุณต้องการพูดคุยกับใครบางคนยืนห่างจากถนนที่คนอื่นไป

ทั้งบนถนนและในสวนสาธารณะในคอนเสิร์ตในคณะละครสัตว์ต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้าม:

• ตะโกน;
• นกหวีด;
• ชี้ไปที่ใครบางคนด้วยนิ้วมือ;
• การเฝ้าระวังที่ล่วงล้ำของผู้อื่น

คนที่สุภาพจะช่วยข้ามถนนเปิดหรือยึดประตูให้คนพิการเดินผ่านจะไม่สร้างการจราจรติดขัดหรือขับรถเร็วเกินไป เมื่อคุณเดินทางกับผู้สูงอายุผู้โดยสารที่มีเด็กคนพิการหรือสตรีมีครรภ์ให้พวกเขาอยู่ด้านหน้าและใกล้กับจุดทางออกในระบบขนส่งสาธารณะ คุณไม่สามารถวางกระเป๋าหรือกระเป๋าบนที่นั่งยกเว้นว่าถ้ายานพาหนะเกือบฟรีและพื้นของมันสกปรก

สัญญาณของการเป็นพ่อแม่ที่ไม่ดีนั้นเป็นบทสนทนาที่ดังและน่ารำคาญในการขนส่งการอ่านหนังสือพิมพ์และนิตยสารที่ไม่มีการตีแผ่ หากคุณป่วยหรือเกิดโรคระบาดขอแนะนำให้ปฏิเสธการเยี่ยมชมสถานที่สาธารณะหรือลดการเข้าพักที่นั่นให้น้อยที่สุด มารยาทในยุคใหม่บ่งบอกว่าหากคุณต้องการอยู่ท่ามกลางผู้คนในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องสวมผ้าพันแผลที่เป็นผ้ากอซและเปลี่ยนเป็นประจำ

หากคุณต้องเดินทางโดยรถไฟเตรียมสิ่งต่าง ๆ ที่คุณจะใช้โดยตรงระหว่างทาง การสัมผัสพวกเขาตลอดเวลาไม่เพียง แต่น่าเบื่อและไม่สะดวก แต่บางครั้งก็ไม่สุภาพ - คุณสามารถสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้อื่นและทำให้วัตถุบางอย่างเสียหายได้ ที่ทางเข้าห้องพวกเขามักจะกล่าวคำทักทายเสมอ แต่เพื่อแนะนำตัวเองหรือไม่เป็นที่ต้องการ แม้ว่าจะมีการเดินทางที่ยาวนานและการพูดคุยที่จริงใจ แต่ก็ไม่ควรสนใจหัวข้อส่วนตัวและความเชื่อมั่นมุมมองของนักเดินทางเพื่อน

เมื่อรถไฟมาถึงที่สถานีและก่อนที่จะออกไปมันเป็นไปได้ค่อนข้างที่จะปิดกั้นทางเข้าหน้าต่าง อย่าเปิดหรือปิดหน้าต่างโดยไม่ถามผู้โดยสารคนอื่น เตรียมพร้อมที่จะออกเดินทางล่วงหน้าโดยอุดมคติแล้วคุณควรเริ่มวางสิ่งของไว้หนึ่งชั่วโมงก่อนถึงสถานีที่ต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฤดูหนาวเมื่อผู้โดยสารทุกคนต้องสวมใส่สิ่งต่างๆมากมาย ไม่แนะนำให้ทำดังต่อไปนี้:

• วางเท้าของคุณบนที่นั่งแม้แต่ตัวคุณเอง
• ควันและดื่มแอลกอฮอล์
• ดังเกินไปที่จะพูด
• โทรในเวลากลางคืนหรือเมื่อผู้โดยสารคนอื่นนอนหลับ
• เยี่ยมชมแผงห้องน้ำบ่อยเกินไป
• สมัครที่นั่งที่ไม่ได้ระบุไว้ในตั๋วโดยสมัครใจ
• เติมอาหารของคุณลงในตารางเมื่อคุณไม่ได้ใช้เพื่อจุดประสงค์

คนสถาบันการบริหารเยี่ยมชมบ่อยกว่าสนามบิน นอกจากนี้ยังมีกฎมารยาทของตนเอง เมื่อถึงทางเข้าคุณต้องกล่าวทักทายกับยามยามหรือเจ้าหน้าที่ประจำหน้าที่ เตรียมเอกสารผ่านหรือบัตรประจำตัวล่วงหน้า คำถามเกี่ยวกับชื่อและวัตถุประสงค์ของการเยี่ยมชมควรตอบทันทีอย่างใจเย็นและไม่มีความอดทน

เมื่ออาคารมีตู้เสื้อผ้าแจ๊กเก็ตทั้งหมดควรถูกทิ้งไว้ที่นั่นแม้ว่าจะไม่มีกฎเกณฑ์ที่เป็นทางการ ในกรณีเช่นนี้คุณอาจไม่จำเป็นต้องทำโดยตรง แต่ควรจำกฎนี้ไว้ หากคุณมีเลขานุการหรือตัวแทนคุณจำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับการนัดหมายและการเจรจาต่อรอง

คุณไม่สามารถเข้ามาในสำนักงานได้จนกว่าเลขานุการจะทำให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังรอคุณอยู่ ห้ามเคาะประตูสำนักงานบริหารไม่ว่ากรณีใด ๆ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือเมื่อมีการให้ไว้โดยกฎหรือการตัดสินใจของเจ้าของสถานที่

ไม่ว่าการตัดสินใจนั้นดีสำหรับคุณหรือไม่คุณต้องใจเย็น ๆ มีเพียงคนที่หยาบคายและไร้ความปราณีกระแทกประตูออกจากอาคารบริหาร พวกเขาอนุญาตให้ตัวเองอยู่ในทางเดินที่พวกเขาสามารถเข้าไปยุ่งกับคนอื่นได้

สถานที่สาธารณะเป็นโรงแรม ขอแนะนำให้จองห้องพักล่วงหน้า: ไม่เพียง แต่จะสะดวกสำหรับคุณเท่านั้น แต่ยังง่ายสำหรับพนักงานที่ไม่ต้องมองหาที่นั่งว่าง อดทนเมื่อลงทะเบียนโปรดจำไว้ว่าพนักงานไม่ได้คิดค้นกฎข้อกำหนดสำหรับเอกสาร

มารยาทในการควบคุมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับของขวัญ: มันเป็นข้อบังคับทั้งในการนำเสนอผู้คนและผู้รับของขวัญ ควรสังเกตว่าของขวัญทั้งหมด (ที่มีข้อยกเว้นที่หายาก) นั้นสามารถใช้งานได้อย่างเข้มงวดหรือเป็นสัญลักษณ์ของความปรารถนาหรือคำใบ้บางอย่าง คุณไม่ควรให้อะไรที่ไม่เหมาะสม: มอบแอลกอฮอล์ให้กับคนที่ไม่ได้ใช้เลยหรือใช้สิ่งที่บอกเป็นนัยถึงความพิการทางร่างกายปัญหาชีวิตหรือสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เป็นของขวัญ คุณควรพิจารณากฎที่กำหนดไว้สองสามข้อ:

• ไม่ให้สิ่งที่คนไม่ต้องการเลย
• อย่าให้สิ่งที่น่าเกลียดเสียหายหรือเสียหาย
• ไม่ให้สิ่งที่มอบให้คุณแล้ว - แม้ว่าคน ๆ นั้นจะไม่รู้เรื่องก็ตาม
• ไม่ให้สิ่งที่คุณหรือคนอื่นเคยใช้มาก่อน (ยกเว้นของโบราณวัตถุศิลปะและข้อยกเว้นอื่น ๆ ที่เข้าใจได้)
• จำเป็นต้องศึกษารสนิยมและลำดับความสำคัญของตัวละครและนิสัยอย่างรอบคอบความสามารถด้านวัตถุของบุคคล

สิ่งหลังมีความสำคัญอย่างยิ่งแม้ว่าจะถูกมองข้ามบ่อยครั้งกฎทั่วไปที่เป็นความลับคือของขวัญที่ผู้รับจะนำเสนอให้คุณในอนาคตควรเทียบเคียงได้กับมูลค่าและประโยชน์ของของขวัญของคุณ คนใกล้ชิดญาติเพื่อนและเพื่อนร่วมงานสามารถดูได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

ความต้องการและความพึงพอใจของส่วนที่เหลือจะต้องได้รับการยอมรับโดยอ้อม - มันจะดีกว่าช่วงก่อนวันหยุดซึ่งเป็นโอกาสอันศักดิ์สิทธิ์ จากนั้นจะไม่มีความหลงไหลและมีผลของความประหลาดใจและคุณเองจะมีเวลามากขึ้นในการเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม

หลักการ "หนังสือเล่มนี้เป็นของขวัญที่ดีที่สุด" มีความเกี่ยวข้องในวันนี้ แต่คุณต้องคำนึงถึงลักษณะของตัวละครรสนิยมของการนำเสนอ การพกวรรณกรรมเด็กไปสู่คนที่น่านับถือและเคารพนับถือเป็นเรื่องไร้สาระตรงไปตรงมา ศึกษาหนังสือที่เลือกและผู้แต่งอย่างรอบคอบเสมอเปรียบเทียบข้อมูลกับผลประโยชน์ของการนำเสนอ นำป้ายราคาออกจากของขวัญเสมอ - ถ้าเป็นไปได้ อย่าโทรราคาทางอ้อมหรือหลังจากเวลานาน - ยกเว้นเมื่อถูกถามเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยตรง

การมอบหรือส่งของขวัญ (ยกเว้นดอกไม้และรถยนต์) หมายถึงบรรจุภัณฑ์เสมอ เมื่อมอบของขวัญเป็นการส่วนตัวผู้มอบจะต้องเปิดเผยและคุ้นเคยกับความประหลาดใจต่อหน้าผู้บริจาค ผู้คนที่สุภาพและมีการศึกษาให้การขอบคุณแม้สำหรับของขวัญที่ไร้สาระหรือไร้รสนิยมอย่างตรงไปตรงมา

พฤติกรรมของบุคคลที่อยู่บนโต๊ะเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากของมารยาท มันเป็นช่วงเวลาที่มันมักจะได้รับการชื่นชมจากพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพตัวแทนของเพศอื่น ๆ และคนอื่น ๆ อีกมากมายนึกถึงความประทับใจที่คุณมีต่อเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา วิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้ที่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์แห่งความเหมาะสมที่บ้านอย่างเคร่งครัด นี่คือบางส่วนของหลัก:

• วางผ้าเช็ดปากไว้บนหัวเข่าของคุณเสมอ (สามารถใช้เช็ดนิ้วริมฝีปากเท่านั้น)
• หลังอาหารให้วางผ้าเช็ดปากไว้บนจาน หากพวกเขาล้มลงพาคนอื่นหรือขอบริกรหาคนใหม่
• ถ้าคุณดื่มไวน์เทลงในแก้วที่คุณต้องใช้สามนิ้ว - โดยเฉพาะขาโดยไม่ต้องสัมผัสชาม
• ซุปจะต้องถูกดึงออกมาจากตัวเองไม่ใช่เพื่อตัวเองเพื่อไม่ให้สาดเสื้อผ้า
• พยายามที่จะไม่เติมจนเกินไปภาชนะบรรจุอื่น ๆ - ไม่เพียง แต่น่าเกลียด แต่ยังยากต่อการเคลื่อนย้าย
• มีสามอาหารยอดนิยมที่รับประทานได้ด้วยมือของคุณ: ไก่ทอดหรือต้มเนื้อซี่โครงและขนมกรุบ ๆ
• เมื่อส่งอาหารให้กับบุคคลอื่นให้วางลงบนโต๊ะโดยตรงอย่าให้ในมือของคุณ
• อย่าใช้มีดใด ๆ ในการทำความสะอาดปลาจากกระดูก - ทำด้วยมือเท่านั้น

มันเป็นไปได้ที่จะให้ตัวอย่างของพฤติกรรมที่สอดคล้องกับมารยาทเป็นเวลานาน อย่างไรก็ตามสิ่งที่พูดไปแล้วจะเพียงพอสำหรับคุณที่จะประพฤติอย่างถูกต้องใน 9 รายจาก 10 ในสถานการณ์อื่น ๆ ชั้นเชิงตรรกะเบื้องต้นความใส่ใจของคนอื่นจะช่วยคุณได้

ในกฎพื้นฐานของมารยาทดูวิดีโอต่อไปนี้