มารยาทในประเทศต่าง ๆ : กฎการปฏิบัติ
กฎของพฤติกรรมที่ไม่ได้เขียนไว้มีอยู่ในสมัยของมนุษย์ถ้ำ แต่แนวคิดอย่างเป็นทางการของ "มารยาท" มาถึงเราในภายหลังมาก - ในตอนท้ายของศตวรรษที่ 17 ตั้งแต่นั้นมาข้อกำหนดสำหรับกฎของพฤติกรรมในสถานการณ์ที่แตกต่างกันได้เปลี่ยนไปและในวันนี้เนื่องจากเราหลายคนต้องจัดการกับกฎของพฤติกรรมในต่างประเทศจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะประพฤติอย่างเหมาะสมในประเทศใดประเทศหนึ่ง
กฎสากล
มารยาทระหว่างประเทศที่ทันสมัยคำนึงถึงประเพณีและขนบธรรมเนียมของผู้คนในโลก แต่ละประเทศจะนำเสนอลักษณะเฉพาะของตนเองต่อกฎของพฤติกรรมที่ยอมรับโดยทั่วไป ตัวอย่างเช่นธรรมเนียมการต้อนรับและไมตรีจิตมาจากเราในสมัยโรมันโบราณ
ในประเทศสแกนดิเนเวียแขกผู้มีเกียรติถูกจำคุกในสถานที่ที่มีชื่อเสียงในสมัยโบราณและผู้คนในเทือกเขาคอเคซัสมาตั้งแต่สมัยโบราณมีชื่อเสียงในด้านการเคารพผู้สูงอายุ
ชาวยุโรป
ความรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของมารยาทในประเทศในยุโรปจะช่วยให้เราไม่ได้รับสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจกับเพื่อนร่วมงานหรือพันธมิตรจากยุโรป ท้ายที่สุดบางครั้งสิ่งที่เป็นที่ยอมรับในรัสเซียอาจถูกมองว่าไม่ถูกต้องในต่างประเทศ
อังกฤษ
บริเตนใหญ่เป็นหนึ่งในศูนย์กลางเศรษฐกิจโลก ชาวอังกฤษให้ความสนใจกับประเพณีพื้นบ้านเป็นอย่างมาก
ในแวดวงธุรกิจของอังกฤษการประชุมอย่างเป็นทางการไม่เป็นที่ยอมรับวันที่และเวลาจะมีการเจรจาล่วงหน้าสองสามวัน
มารยาทบนโต๊ะสำหรับผู้อยู่อาศัยในราชวงศ์อังกฤษมีความสำคัญมาก คุณจำเป็นต้องรู้วิธีการใช้ส้อมและมีด แต่การชมเชยหรือพูดคุยเกี่ยวกับการทำงานหลังสิ้นสุดวันทำงานเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงรสนิยมที่ไม่ดี ในการสนทนาอย่างเป็นทางการไม่ควรอยู่ในกางเกงยีนส์สวมใส่และในงานเลี้ยงอาหารค่ำไม่สามารถมาในวอร์ม
ฝรั่งเศส
ฝรั่งเศสเป็นประเทศที่มีการศึกษาและมีสไตล์ ในการพบปะกับเพศที่เป็นธรรมพวกเขาควรแสดงด้วยช่อดอกไม้ การปรากฏตัวในที่ประชุมเป็นสิ่งที่คิดขึ้นเพื่อมโนสาเร่
ในช่วงอาหารกลางวันคุณไม่สามารถออกจากงานเลี้ยงก่อนที่จะจบ
การประชุมทางธุรกิจของฝรั่งเศสมีกำหนดสำหรับอาหารเช้าอาหารกลางวันหรืออาหารเย็น การแลกเปลี่ยนนามบัตรเป็นข้อบังคับ หากคุณไม่พูดภาษาฝรั่งเศสคุณต้องเรียนรู้วลีอย่างน้อยสองสามคำเพื่อขอให้เพื่อนร่วมงานพูดภาษาอังกฤษ
ชาวฝรั่งเศสพิจารณาว่าไม่สุภาพที่จะพูดคุยเกี่ยวกับรายได้ แต่พวกเขาสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวัฒนธรรมในประเทศของตนเป็นเวลาหลายชั่วโมง
เยอรมัน
ผู้พักอาศัยในเยอรมนีมีความประหยัดและตรงต่อเวลา ในระหว่างการประชุมทางธุรกิจพวกเขามักจะรักษาระยะห่างของพวกเขาไม่รู้จักความล่าช้า กรณีชอบที่จะนำไปสู่กับการจัดเรียงช้า รายได้และค่าใช้จ่ายทั้งหมดของแชมเปนอันเคารพนับถือถูกบันทึกไว้ในสมุดบันทึกพิเศษ - พวกเขาจะไม่จ่ายเงินมากเกินไปไม่ว่าในกรณีใด ๆ คุณไม่ควรงงหากเพื่อนร่วมงานชาวเยอรมันนำอาหารเช้าส่วนตัวมาที่สำนักงานและไม่ปฏิบัติต่อใครเลย: พื้นที่ส่วนตัวสำหรับชาวเยอรมันเหนือสิ่งอื่นใด
เมื่อพูดถึงเพื่อนร่วมงานอย่าลืมตั้งชื่อเครื่องราชกกุธภัณฑ์และปริญญาวิทยาศาสตร์ทั้งหมดของเขา - ความสำเร็จส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับชาวเยอรมัน
สเปน
ชาวสเปนมีพลังและอารมณ์ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจพวกเขาชื่นชมความจริงใจและการอุทิศตน แม้แต่ในการพบกันครั้งแรกคุณต้องจับมือและนามบัตร จากนั้นตามด้วยการจูบที่แก้ม อุทธรณ์: "Senor" หรือ "Senora"
หากคุณนัดโปรดจำไว้ว่าอาหารกลางวันในสเปนเริ่มต้นที่ 14-00 และอาหารเย็นตั้งแต่ 22-00
คุณไม่ควรอวดรายรับและความสำเร็จของคุณและปัญหาทางธุรกิจในสเปนกำลังจะจบลง การสื่อสารที่ยาวนานเป็นส่วนบังคับของมารยาทชาวสเปน
อิตาลี
แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่าชาวอิตาเลียนถือว่าเป็นอารมณ์และช่างพูดพวกเขาเป็นทางการในการเจรจา แม้แต่กับผู้หญิงก็จำเป็นต้องมีการจับมือกัน
ในการประชุมที่ร้านกาแฟการสนทนาเริ่มต้นด้วยการพูดคุยเล็ก ๆ ชาวอิตาเลียนพูดคุยเกี่ยวกับกีฬาครอบครัวการเดินทางและคำถามทางธุรกิจ เป็นที่ยอมรับหากคู่ค้าทางธุรกิจอิตาลีของคุณอาจมาสายเล็กน้อยสำหรับการประชุม
ในอิตาลีมันไม่ใช่ธรรมเนียมที่จะเรียกแท็กซี่ ในร้านกาแฟหรือผู้จัดการร้านจะทำเพื่อคุณ
ชาวอิตาเลียนพูดเร็วมากและเพื่อให้คุณเข้าใจได้อย่างถูกต้อง ใส่ใจกับท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้า การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดจะให้ข้อมูลมากกว่าความรู้ด้านภาษา
ทางทิศตะวันออก
พฤติกรรมในภาคตะวันออกแตกต่างอย่างมากจากลักษณะของชาวยุโรป มารยาทของประเทศตะวันออกยังคงองค์ประกอบของพิธีกรรมและการประชุม รัฐทางตะวันออกส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของศาสนาโบราณของตะวันออก สำหรับความคิดของผู้อยู่อาศัยสิ่งสำคัญคือผลประโยชน์ของสังคมครอบครัวรัฐและไม่ใช่ผลประโยชน์ส่วนตัวของบุคคล
ภาษาอาหรับ
ชีวิตเร่ร่อนของชาวเบดูอินทิ้งร่องรอยไว้ในกฎของพฤติกรรมของชาวมุสลิมในสังคม ประการแรกนามาซจะดำเนินการห้าครั้งต่อวันไม่ว่าจะมีผู้ติดตามคัมภีร์อัลกุรอานอยู่ที่ไหน: บนท้องถนนในร้านค้าหรือที่ทำงาน
ผู้สูงอายุมักจะถูกจัดให้อยู่ในความนับถืออย่างสูงและมีการแนะนำให้รู้จักกับคนแปลกหน้าทุกคนก่อน จากนั้น - การจับมือกันผู้ชายทั้งสองจับมือกันโดยใช้แก้มทั้งสองหันหน้าไปทางด้านหลัง มันจัดหมวดหมู่ไม่ได้ใช้กับผู้หญิงพวกเขาก็สามารถพยักหน้าได้
มุสลิมไม่ควรสัมผัสผู้หญิงที่มาจากยุโรป ผู้หญิงไม่ควรใส่กระโปรงสั้นกางเกงขาสั้นและเสื้อสเวตเตอร์พร้อมไหล่เปิดในประเทศเหล่านี้
ในตอนต้นของการสนทนาคำถามเกี่ยวกับธุรกิจและสุขภาพของคุณจะถูกถาม แต่ไม่ควรตอบอย่างละเอียด - นี่เป็นคำถามเกี่ยวกับความสุภาพ การสนทนาอาจใช้เวลานานเนื่องจากเป็นเรื่องปกติที่ชาวอาหรับจะหยุดพูดเป็นจำนวนมาก
ญี่ปุ่น
สำหรับชาวยุโรปหลายคนมารยาทญี่ปุ่นอาจดูแปลก แต่ก็น่านับถือ
ญี่ปุ่นเป็นประเทศแห่งการออกกำลังกายซึ่งทุกอย่างได้รับความสนใจจากผลประโยชน์ของสังคมและองค์กรที่พวกเขาทำงาน
หากกรณีนี้บังคับให้ญี่ปุ่นปฏิเสธคุณบางอย่างคำว่า "ไม่" จะไม่ส่งเสียงในคำพูดของเขาเขาจะจัดการด้วยการปฏิเสธที่ไม่รุนแรงซึ่งการปฏิเสธจะถูกปกปิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องธุรกิจ
ในการสนทนากับผู้เฒ่าหรือผู้บังคับบัญชาชาวญี่ปุ่นถ่อมตนดูนัยน์ตาเพื่อแสดงความเคารพและให้ความเคารพ ในการติดต่อสื่อสารชาวญี่ปุ่นแทบจะไม่เคยใช้ท่าทางสัมผัสห้ามสัมผัสคู่สนทนาซึ่งเป็นสัญญาณแห่งความปรารถนาดี - แค่คำนับ
จีน
ในประเทศจีนการเคารพผู้สูงอายุก็เป็นส่วนหนึ่งของมารยาท ชาวจีนที่เป็นมิตรทักทายแขกด้วยการพยักหน้า“ คุณ” หมายถึงผู้ใหญ่หรือคนที่ไม่คุ้นเคย
อย่าให้วัตถุที่ตัดด้วยภาษาจีนมันเป็นสัญลักษณ์ของการหยุดพักในความสัมพันธ์
คุณไม่สามารถอยู่ในงานปาร์ตี้และที่โต๊ะจะมีเจ้าภาพเท่านั้นที่จะเริ่มมื้ออาหารก่อนและพวกเขายังทำขนมปังก้อนแรก การประชุมทางธุรกิจไม่เกี่ยวข้องกับ "พักผ่อน" - ซาวน่าและร้านอาหาร
ตุรกี
ตุรกีเป็นประเทศที่มีอัธยาศัยดีที่เพื่อนสนิทจับมือกันและกอดกันเมื่อพวกเขาพบกันและปฏิบัติต่อผู้สูงอายุด้วยการ“ ตี” หรือ“ ฮานิม” ต่อท้าย หากคุณสมควรได้รับความเคารพคุณจะได้รับเชิญไปที่โรงอาบน้ำและให้ของขวัญ ชาวบ้านชอบที่จะได้รับของขวัญ
พยักหน้าเชิงบวกที่มีการหักลิ้นของพวกเติร์กหมายถึงการปฏิเสธและถ้าคุณต้องการขอบคุณพวกเขามันก็เพียงพอแล้วที่จะยื่นมือไปที่หน้าอกของคุณ อย่าเข้าหามัสยิดในเสื้อผ้าที่เปิดโล่ง
ชาวอินเดีย
อินเดียเป็นประเทศที่มีโลกของวัฒนธรรมศาสนาและประเพณีที่หลากหลาย ภาษาราชการคือภาษาอังกฤษสังคมแบ่งออกเป็นวรรณะอย่างเคร่งครัด เมื่อพวกเขาพบกันอินเดียนแดงในสัญลักษณ์แห่งความอ่อนน้อมถ่อมตนบีบมือของพวกเขาแทนที่จะจับมือตามปกติแสดงความเคารพต่อแขก
ใช้อาหารและสัมผัสสิ่งที่ทำด้วยมือขวาของเขาซ้าย - เท่านั้นเพื่อสุขอนามัยที่ใกล้ชิด
ผู้หญิงควรคลุมขาและไหล่ ไปที่บ้านหรือพิพิธภัณฑ์อย่าถอดรองเท้า ในวัฒนธรรมอินเดียนั้นไม่ใช่เรื่องปรกติที่จะกินด้วยความช่วยเหลือของส้อมหรือมีด - ด้วยมือของคุณเท่านั้น ข้อยกเว้นคือช้อนซุป
การสื่อสารคุณสามารถพูดคุยในรายละเอียดเกี่ยวกับตัวคุณเอง - ในอินเดียเป็นที่ยอมรับ ดอกไม้สีขาวนำมาเพื่องานศพเท่านั้น ของขวัญทั้งหมดบรรจุในกระดาษสีแดงหรือสีเหลือง
เกาหลี
การอุทธรณ์คำว่า "คุณ" ในเกาหลีจะถูกแทนที่ด้วยคำว่า "ลอร์ด" ต้องมีธนูระหว่างการประชุม ผู้ชายแทบไม่เคยเข้าถึงผู้หญิง เกาหลีกำลังนั่งอยู่บนพื้นโดยใช้หมอนพิเศษ
ในเกาหลีพยายามหลีกเลี่ยงท่าทางพวกเขาตีความในวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยกว่าในประเทศอื่น ๆ
เมื่ออยู่ที่การประชุมทางธุรกิจพยายามอยู่ไม่ไกลเกินไปกับพันธมิตรเกาหลีพวกเขาซาบซึ้งกับพื้นที่ส่วนตัว
อเมริกัน
ในอเมริกามันเป็นธรรมเนียมที่จะยิ้มได้ในทุกสถานการณ์ ตามจรรยาบรรณการร้องเรียนเกี่ยวกับความล้มเหลวนั้นอาจเป็นสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดเท่านั้น
พวกเขาไม่ไปเยี่ยมโดยไม่มีการเชิญในที่สาธารณะเป็นกฎหมายที่จะมองผู้หญิง
หากคุณโทรหาคนที่ไม่คุ้นเคยเพียงแค่แชทคุณจะถูกพิจารณาว่าหยาบคาย โทรถ้าคุณมีเรื่องเร่งด่วน
ของขวัญในแวดวงธุรกิจไม่สามารถยอมรับได้ แต่อนุญาตให้มีท่าทางฟรีระหว่างการสนทนาทางธุรกิจ (เดินเท้าบนเก้าอี้ถัดไป) ได้
ประมาณ 10 กฎมารยาทบนโต๊ะของประเทศต่าง ๆ ที่ไม่ควรมองข้ามดูวิดีโอต่อไปนี้